Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TeknosaCell Taahhüt Süresi Dolmadan Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

TeknosaCell Taahhüt Süresi Dolmadan Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yasin
19 Eylül 19:41
1.223

TeknosaCell taahhüt sürem bitmesine yakın 10 gün vardı. 19.09.2024 tarihinde 0850 222 55 99 müşteri hizmetleri numarasından aradım. Yasin Bey, taahhüt bitmesine 10 gün var, değişiklik yapalım dediler. Ben de 10 günün sonunda görüşelim dedim, sıkıntı olmaması adına. Hayır, bir sıkıntı olmayacağını müşteri hizmetleri beyan etti. Ve şimdi değişiklik yapalım, 45 GB dolu dolu paketin 12 ay boyunca 203 TL ve Ocak ayından sonra vergiler dahil üzerine 5-6 TL gibi rakamlar gelir, bu da 208 TL gelir diye bilgi verdiler. Ve faturam 15 dakika içinde mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 173 TL, sonrasında 30-45 dakika sonra 224 TL gelmesi insanları yanıltıyor. Gerekirse bu konuyu farklı mecralara taşıyacağım. Ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. İletişim hattım 539 *******95 ve gerekirse hat kapansın, bu tutarı ödemeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kürşat

Müşteri hizmetleri çözüm yeri değil sorun yeri olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza
27 Ekim 11:16
107
Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Teknocell'den Beklenmedik Fatura Şoku

Emrah
02 Kasım 11:30
106
1

TeknosaCell Ve Teknosa Personellerin Yanıltması Ve Üslupsuz Davranması

Oğuzhan
07 Mayıs 19:49
969
Benzer Şikayet Yaz