TeknosaCell Taahhüt Son Ayında Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
TeknosaCell 'de taahhüdümün bitimine son ayına girmeme rağmen, BTK kurallarına göre son ayda cayma bedeli çıkmaması gerekirken faturama cayma bedeli yansıtılmış. Bu nasıl bir şey?
TeknosaCell 'de taahhüdümün bitimine son ayına girmeme rağmen, BTK kurallarına göre son ayda cayma bedeli çıkmaması gerekirken faturama cayma bedeli yansıtılmış. Bu nasıl bir şey?
Bir yıl önce TeknosaCell hattına 2 adet hattımı faturalı olarak taşıma yaptım. 1 yıl kalma sözümüze Teknosa'da kullanıla...n hediye çeki verdiler. Bende 1 yılım dolmasına 3 gün kala çıktım. BTK kurallarına göre son aya girildikten sonra cayma bedeli yansımaz ve fatura müşterinin faydasına olan en düşük
TeknosaCell taahhüt sürem bitmesine yakın 5 gün vardı. 30 günden önce operatör değişikliği yapmam halinde cayma bedeli o...lmam gerekiyordu. 5 gün kalmış olmasına rağmen son faturada cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana cayma bedelinin her koşulda yansıtıldığını söylediler
TeknosaCell hattımı taahhüt bitimine üç gün kala başka bir operatöre taşıdım. Son faturama utanmadan cayma bedeli adı al...tında 130 TL fiyat yansıtmış. Son ay, son iki gün, acaba daha başka nasıl cayacaktık? Buradan bunu okuyan yetkiliye soruyorum, böyle bir şey olabilir mi? Lütfen beni bu konuda bilg


TeknosaCell'de taahhüdümün bitmesine 17 gün kala cayma bedelinin çıkmadığını teyit ettikten sonra hat taşıma işlemi yapt...ım. Buna rağmen son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüme ulaşamadım. Sorunun çözülüp, hakkınız olmadan yansıttığınız tutarın iptalini talep ed
TeknosaCell 10 GB tarifemi kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için, son ay cayma bedeli ödememem gerektiğini biliyo...rum. Taahhüt bitimine 15 gün kala başka operatöre geçtim. Ancak bugün, fatura çıkardılar ve tarafıma 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım