to read complaints and reviews, or file yours.İlk defa Teknocell müşteri hizmetlerine ek İnternet paketi almak için aramak zorunda kaldım ve saatlerce telefona bakan olmayınca Marmara Park Teknosa ya gitmek zorunda kaldım.
Oradaki T---denen arkadaşın uzun uğraşları sonucunda müşteri hizmetlerine ulaşabildik. T--arkadaşa teşekkür ederim ama Teknocell operatör işlemlerinden memnun olmadığımı belirtmek isterim.
Normalde 166 TL fatura öderken bir anda 293 TL oldu. Daha önce de aynı şey başıma geldi müşteri hizmetlerini arayıp düzelttirmiştim ama artık onlara da ulaşamıyorum kaçı tuşlarsam tuşlayım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yeter artık her ay arayıp faturayı düzelttirmek zorunda mıyım ben
09.02.2024 tarihinde saat 05.30'da TeknosaCell müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. Abone olmak istememe r...ağmen, ilk bağlandığım ve isminin R**** olduğunu belirten temsilci, sorduğum paket bilgilerine ilgisiz bir şekilde 'çalışma var' diyerek telefonu kapattı. İkinci kez bağlandığım te
İnternet taahüdümü yenilemek için TeknosaCell'e ulaşmak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki saatlerdir ...ne WhatsApp hizmetinden memnun kaldık ne yönlendirmeden. Her tür işlemi denedik. Yönlendirmeleri de yanlış en kısa sürede çözüme kavuşturmalarını bekliyorum.
4 gün önce Yeni tarifeye geçtim ve 4 gündür ne internet var ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum. Yüzlerce defa... müşteri hizmetlerini aradım ve yazdım. En ufak bir yardımları olmadı. Beni hattan attılar, yüzüme kapattılar, konuşmayı sonlandırdılar. Talep oluşturduk deyip geçiştirmeye çalıştı
TeknosaCell hattımı kaybettiğim için Teknosa'ya gittim ve bana anlaşmalarının bittiğini bu yüzden müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Kaç haftadır arıyorum muhatap bulamıyorum. Hattı kapattırmak için ne yapmam gerektiğine dair en ufak bilgi verilmiyor. Her ay boşu boşuna fatura ödüyorum.