TeknosaCell müşteri hizmetlerine bağlanırım

TeknosaCell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil hat işlemleri için 2'ye basmam gerektiği söyleniyor. Ancak 2'ye b...asıyorum, işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle önemli bir konuyu çözemiyorum. Bu durumun kasıtlı olup olmadığını anlamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım için mağdurum.

Ben TeknosaCell kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum, yönlendirdikleri tuşlara basıyorum ama kab...ul etmiyor. Bastığım halde herhangi bir tuşlama yapmadınız diyor. Bu durum 1-2 aydır böyle. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha da böyle devam ederse başka operatöre geçec...

TeknosaCell hattıma ait mükerrer oluşan 297,00 TL ödemem geçen 8 günde ödenmemiştir. TeknosaCell müşteri hizmetlerini ik...i ayrı cihazımdan defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanacağımız veya teknik destek veren menü tuşlamaya duyarsız ilgili menüye günün mesai saatleri içinde dahi ulaşı...

Teknocell müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bağlanamıyorum. Kaç gündür ben böyle saçma bir firma il...etişimi olan şirket görmedim. 213 TL olan telefon faturam 1149 TL, diğer hattımda 200 TL olan fatura 747 TL gelmiş. Bana acil dönüş yapar mısınız?

Müşteri temsilcisi arayıp geçen hafta arayıp paket yenilemem gerektiğini söyledi. 585 TL olarak onayladığım fatura nasıl... 1515 TL fatura yansıtılmış şaşırtıcı. Daha paketi kullanmadan yansıtma nasıl olabiliyor? Müşteri temsilcisi hattı bağlanmıyor. Yüzüme kapanıyor. Acil geri dönüş bekliyorum. Konu h...

Teknocell taahhütlü 400 TL tarifeye geçmeme rağmen faturam 1500 TL geldi. Eşimin de aynı şekilde. Müşteri hizmetlerine b...ağlanmak asla mümkün değil zaten. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

0546547** numaralı telefonun taahhüt süresi bitmiş teknosell müşteri hizmetlerini arıyorum ama nafile bir türlü bağlanıy...orum. 326 lira olan faturamı 1700 lira yapmışlar. Teknosa'ya gittim tarife değişikliği ile taahhüt değişikliğini buradan yapamıyoruz dediler. O zaman müşteri hizmetlerini bağlayalı...

Faturamın ödemesini öğlen saatinde yaptım fakat otomatik ödeme de akşam 22 civarında ödeme yapmış. Müşteri hizmetlerine ...bağlanamadım. Fazla ödenen tutarın iadesi veya bir sonraki faturamdan düşülmesini istiyorum. Bir yetkili ilgilenebilir mi çağrı merkezi menüleri çok karışık asla ulaşılamıyor temsi...

Teknocell tarife bitimi için son bir hafta içinde arama yapmadı. 1200 kusur... fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir seçenekte yok. ...

31 Aralık tarihiyle taahhüdüm bitmiş. 400 TL olarak faturam bir anda 16 00 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak z...aten imkansız gibi bir şey. Kendi sayfalarında tüketici şikayetleri diye bir şey var oraya bakan zaten yok. Daha önce devamlı arıyorlardı şöyle indirimli kampanyadan yararlanabilir...

TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, bana özel bir paket olduğunu ve 350 TL'ye alabileceğimi... söylediler. Normalde daha pahalı bir paket olduğu ve bana özel yarı yarıya bir indirim olduğu belirtildiğinde, özellikle sorarak 'Ben 350 TL mi ödeyeceğim?' diye sorduğumda 'Evet'...

Ya bu nasıl bir hizmettir? Kaç saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıtla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ku...llanmadığım halde faturama yansıyan ücretler nasıl oluyor? Faturamla ilgili bilgi alamıyorum.

Merhabalar ben bir TeknosaCell kullanıcısıyım ve bu ay ki faturam uygulama üzerinden ek hiçbir şey kullanmamış olmama ra...ğmen 900 TL civarında bir fatura geldi. Mobil uygulama üzerinden hiçbir ek kullanım gözükmemesine rağmen böyle bir fatura geldi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli aramam...

Eylül ayında hiçbir paket aşımı yapmadığım halde faturam böyle geldi. Taahhüt yenilemek ve bilgi almak için müşteri hizm...etlerine bağlanmaya çalışıyorum ama defalarca denememe rağmen asla ulaşamadım. Lütfen beni arayıp bu sorunu düzeltin. Faturam çok yüksek geldiği için ödeyemiyorum ve hattım aramaya...

Faturan 187 TL öderken, bu ay 858 TL ödeme geldi. Detayına bakmak istediğimde faturayı görüntülemek istiyorum. Uygulamay...a girdiğimde alamıyorum göremiyorum. Bu kadar afaki bir fark olmaması gerekirdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim bağlanamadım. 1 haft...

Bu şimdi nedir? Sorarım sizlere, 2000'e yakın bu fatura, aylık 179 TL ödediğim bir paketten nasıl çıkar? Taahhüdüm bitti..., yeni faturalandırma tutarı bilgilendirme yapılmadan bu şekildedir. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen sizden ricam, benimle iletişime geçilmesi...

Merhaba, buraya yazmak hiç istemezdim emin olun ama yolunda gitmeyen bir hizmet aksaklığı var. Taahhüdüm bitti yeni fatu...ralandırma tutarı çok fazla çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen sizden ricam benimle iletişime geçilm...

TeknosaCell sim kart kullanıyorum. Tarifemde TeknoBox 100 GB tarifesi, 150 TL olan taahhüdüm bitmeden arayıp sormamışlar.... İletişim numaram 0543*****27 yazmasına rağmen kimse aramadığı için güncel fatura 1200 TL gözüküyor. Ama taahhüt bittikten sonra ne hikmetse ulaşıyorlar ve 450 TL yapalım diyorlar...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor, bugün taahhüdüm bitti ve acil ulaşmam gereken müşteri hiz...metlerine bağlanamıyorum. Mağazayı arıyorum, yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar. Telefon hat sağlayıcısına ulaşılamayan telefon hattı mı olur? İşim çok acil.

2023 Aralık ayında Teknosa mağazasından bir robot süpürge aldım. İstanbul Maltepe Park Teknosa Şubesinde, TeknosaCell ha...ttına geçiş yapmam durumunda 600 TL indirim sağlayacaklarını söylediler. İlk başta 150 TL olarak anlaştım, ancak faturamı 240 TL'ye çıkardılar. Sadece bir ay 150 TL ödedim, sonraki...

Merhaba. 01.09.2024 ve ondan önceki tarihlerde kızıma ek paket (GB) almak istedim. Köye gideceğimiz için. Ama müşteri hi...zmetlerine bir türlü bağlanamadık. Sesli yanıt sistemiyle de işimizi halledemeyince, mecbur uygulamadan aldık. Tanımlandı. Fatura kesim tarihine yakın olunca iptal ettik. 2 Ağustos...