TeknosaCell Kapatma Ücretimi Alıyor

Taahhüdüm biten cep telefonu hattım için taahhüt yeniledim ancak faturam 1409 TL geldi. TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından aranarak oğlumun kullanmış olduğu telefon hattının taahhüt süresinin bittiği belirtildi ve kimlik doğrulaması yapmak için kişisel bilgilerimi öğrenmek istedi. Ben bilgile...

Teknocell'de taahhüt süresi bitmekte olan mobil hattımı kapattırdım. Bir hafta taahhütsüz kullanmışız, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çocuğumun kullandığı hat paketi 63.25 TL aylık ödemesi bulunmaktaydı. 01.10.2024-10.10.2024 tarihleri arasında mobil hattı faturalı olarak kullandık ve kapattık. 9 g...

Teknocell müşteri hizmetleri tarafından 18:00'de arandım. Taahhütnamem 30 Kasım'da doluyor. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 185,74 TL olan faturamın 1 Kasım 2024 tarihinde kesildiğini ve her ayın 5'inde bilgilendirme mesajı geldiğini belirtti. Son ödeme tarihinin ayın 15'i olduğunu, yeni taahhütnamed...

Teknocell hattımın 1 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdümün bittiğini fark etmedim. 04 Eylül 2024 tarihinde güncel faturanın 2048 TL olduğunu gördüm. Teknocell müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, taahhüdüm bittiği için bu fiyatın olduğu söylendi. Ya kardeşim, madem tarife bitiyor, söylesenize '...

TeknosaCell hattımda tarifimde yapılması gereken indirim 3 ay boyunca yapılmadı bende indirimsiz fiyatları yatırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fazladan yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler iade işlemleri gerçekleşti. İade edilen parayı gelecek diğer ay fatur...