to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Ne Teknosa Ne Pazarama Çözüm Üretiyor!
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından 600395282 numaralı siparişle 2 adet Kiwi KC 8209 marka model ürün aldım, ancak bana Kiwi KC8203 model ürünler gönderildi. Ürünleri hediye olarak almıştım. Yaz tatili için memlekete gittik, döndüğümüzde ürünlerin farklı olduğunu fark ettik. Henüz kullanılmamıştı, bu nedenle Pazarama'ya talep açtık. Cevap olarak 'İade edin' dediler. Ancak 14 günlük süre aşımı olduğu için iade edemiyoruz. Ürünleri faturası ile Metrogarden Teknosa'ya götürdüm, orada da ürünü kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradık, Pazarama'yı arayın dediler. Şu anda Teknosa kendi hatasıyla gönderdiği yanlış ürünü kabul etmiyor, Pazarama da kabul etmiyor. Ürünler kutusunda bekliyor. Sipariş fatura numarası: TA02025000085433.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
