to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa... mağazasından saat 12:20’de czs2026000001097 numaralı faturayla iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı aynı gün kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim ancak
Teknosa Sultangazi Viaport Venezia AVM mağazasından Eylül ya da Ekim ayında Roborock 08 Max Pro robot süpürge satın aldı...m ve alırken garanti süresini de 2 yıl uzattım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken 6. Aydan sonra robot süpürge sürekli olduğu yerde hiç durmadan çalışmaya başladı, kendi kendi
31 Mayıs Pazar günü saat 15.00 civarında Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Eco Bubble 11 kg çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlileri ürünü taşırken hasar vermiş. Kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu kendi gözetiminde açtı
Teknosa Mersin Tarsus mağazasından Saros 20 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürün lazer, şarjın çok çabuk bi...tmesi ve istasyonu bulamama gibi sorunlar yaşattığı için arızalı çıktı ve 10.05.2026 tarihinde birebir değişim yapıldı. Ancak 21.05.2026 tarihinde teslim aldığım değişimden gelen y
Teknosa’nın internet sitesinden 27 Nisan’da Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 4 Mayıs’ta kargo ile teslim e...dildi. Mini buzdolabı kurulum gerektirmeyen bir ürün olduğu için eve geldiğinde sadece kutusunu bekleterek, teslimden yaklaşık 10 gün sonra açtım ve fişe taktığımda çalışmadığını g
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Teknosa mağazasından Horon marka bir tablet satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıka...rdığımda kasasında ezik ve çizikler olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürüp durumu gösterdim. Mağazada kasadaki ezik ve çiziklere rağmen iade ya da değişim ya
01.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 55qnf70 televizyon satın aldım. Ürün için tarafıma ver...ilen kargo takip numarası tkdp202610141075 olmasına rağmen siparişim yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kargo firmasında adres ve telefon bilgilerimin yanlış girildiğini Teknosa m
Mersin Teknosa mağazasından Samsung 75Q70C model televizyon satın aldım. Cihazımın ek garantisi olmasına rağmen yaklaşık... 1 hafta önce arızalandı. Yetkili servis, ek garantim olmasına karşın onarımı ancak ücret karşılığında yapabileceklerini söyledi. Bu süreçte hem yetkili servisten hem de mağazadan
20.05.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından kozmetik turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 22....05.2026 tarihinde kullanıma açtım ve yaklaşık 3 gün sonra telefonun rengi pembe tona dönmeye başladı. Kurban Bayramı tatili nedeniyle ancak 31.05.2026 tarihinde, yani telefonun 10
10.06.2025 tarihinde Teknosa’dan 419 TL ödeyerek Philips Headphones 1000 serisi, TAE1105BK/00 model kablolu kulak içi ku...laklık satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve servis 27.03.2026 tarihinde “değişim/iade uygundur” onay kodu ile rapor düzenledi, ürün için değişim fiş numarası 33
Teknosa da 40.000 TL lik kasko ve 1 yıl uzatma garanti sürecinde yaşattıkları rezalet. Benden bu parayı aldılar ama hiçb...ir şekilde aldıkları paranın karşılığı olan hizmeti sunmadılar. Telefonu satarken yaptıkları yok yere at getir vb şeyler laflar havada kaldı. Kesinlikle Teknosa'dan bir şey almayın
20.05.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2353290550 sipariş numarası ile Lexar marka bir hafıza kartı satın ald...ım. Ürünün satış aşamasında “2 iş günü içerisinde kargoda” olacağı açıkça taahhüt edilmişti. Siparişi verdiğim tarih olan 20 Mayıs Çarşamba ile Kurban Bayramı arifesi 26 Mayıs Salı
18.03.2026 tarihinde Teknosa mağazanızdan sıfır ve orijinal olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı alalı 15 ...gün bile olmadan telefon ısınmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Serviste 15 günlük bir cihaz için ana kart ve pil değişmesi ge
10.05.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum Teknosa mağazasından Monster Tulpar T7 V20.6.5 Gaming Notebook satın aldı...m. Satış esnasında faturadaki kesim tarihinden itibaren 2+2 yıl garanti verildiği açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Monster temsilcisiyle yaptığım görüşmede
Özdilek içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Samsung s25 fe model telefon satın aldım ve aynı noktada telefo...numa kasko yaptırdım. Kaskoyu yaparken özellikle kamera ve ekran bozulduğunda telefon değişimi olduğunu, bu durumda cihazın birebir değişeceğini açıkça söylediler. Bu bilgiye güven
18.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB Gece Yarısı renk telefon satın aldım. Fatu...ra numaram tsh2025000247781. Satın alma esnasında, her yerde 250‑300 TL olan ekran koruma yerine, mağazada bana 1 yıl içerisinde kalkma veya zarar görme durumunda ücretsiz değişim
Yaklaşık dört ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için en pahalı, “full paket” olar...ak anlatılan kasko paketini satın aldım. Satış sırasında bana bu paketin ömür boyu geçerli olduğu, ekran camı ve ekran korumanın da dahil olduğu, ekran koruyucu sararsa, çizilirse
Piazza Avm Teknosa şubesinden JBL 560t model kulaklığı 2026 yılı haziran ayının başında satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 15 dakika sonra kulaklığın kırık olduğunu fark ettim, kutusundan hiç çıkarmamıştım. Hemen mağazaya geri gittim ancak çalışanlar durumu incelemeden bunun kişisel kullanıcı hat
Teknosa’dan 18.01.2026 tarihinde mağazadan satın aldığım robot süpürgeyi daha ürünü doğru düzgün kullanamadan servise gö...nderdiler. Ürünü teslim almaya gittiğimde kargonun geldiği kutuyu gördüğümde şok oldum, kutu birden fazla yerden patlamış ve oldukça yıpranmış durumdaydı. Bu kadar hassas bir cihaz
17.05.2026 tarihinde Teknosa’dan LG 65 inç televizyon satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. Ankara Yenimahalle... adresime teslimata gelen UPS görevlisi, televizyonu kata çıkaramayacağını, çıkarırsa kırılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de eşimin bu televizyonu
Yaklaşık 2024 Ekim ayında Teknosa’dan Tecno Camon 30 marka telefonu satın alırken, 3 bin tl civarında ek ücret ödeyerek ...sigorta süremi bir yıl daha uzattım. Satış sırasında bana, telefonumun üç yıl boyunca her türlü hasara karşı sigortalı olduğu, telefonu kendim bile bozsam üç yıl içinde cihazın ken
19.05.2026 tarihinde Teknosa Balıkesir mağazasından hediye olarak Samsung s26 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Satın al...ma esnasında özellikle kobalt mor renkli modeli istediğimi belirttim; ancak mağaza stoklarında bu rengin bulunmadığını, ellerindeki beyaz renkli cihazı satın almam durumunda 3‑5 gü
26.05.2026 tarihinde saat 16.01’de Teknosa Milas mağazasından Philips dst 7510/80 Azur buhar ütü satın aldım. Ürünün 2 y...ıl boyunca ücretsiz garanti kapsamında olduğu söylendi, ancak daha sonra Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında bir sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçe iç
10 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa Ekstra mağazasından bir blender satın aldım. Kutuyu evde açıp ürünü ilk ke...z kullanmak istediğimde, blenderın kapağının kırık olduğunu gördüm. Kapağa hiçbir şekilde tarafımca zorlama uygulanmamış olmasına rağmen, kapağın yerinden çıktığını ve kırık olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100