Teknodrone Kamerada Erken Arıza, Trendyol Ve Satıcıdan Değişim Talebi

Trendyol üzerinden teknodrone satıcısından aldığım LK-200T model dijital kamerayı yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası satıcıyla ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün daha 10 günlük olmasına rağmen doğrudan servise yönlendirildim. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürün için kullanıcıyı yetkili servise yönlendirmek yerine, satıcı tarafından doğrudan değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Teknodrone satıcısının ve Trendyol’un bu ürün için garanti kapsamında yardımcı olmasını, beni servisle uğraştırmadan mevcut kameramın sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.