Shopier'de Kargoya Verilmeyen Bluetooth Kulaklıklar Ve 687 TL İade Talebi

Shopier üzerinden Teknocebimde isimli satıcıdan 20.04.2026 tarihinde 3 adet bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişe ait Shopier işlem/sipariş numaram #697768414’tür. Ödemeyi kredi kartımla toplam 687 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan bunca süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Shopier üzerinden hem satıcıya hem de Shopier yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne satıcıdan ne de Shopier’den açıklama veya çözüm odaklı bir yanıt verilmedi.

Shopier’in, bünyesinde yer alan bu satıcıyı denetlememesi, 15 gün boyunca kargoya verilmeyen ürünlere rağmen alıcıların mağduriyetini önemsememesi ve iletişimde bu kadar yetersiz kalması nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum. Bu kadar umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 687 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Shopier sisteminde bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve Shopier üyeliğimin tamamen kapatılmasını istiyorum. Hem Shopier’den hem de bünyesinde çalışmasına izin verdiği bu satıcıdan şikayetçiyim ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.