to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka ankastre fırın kullanıcısıyım. Tutma kulpunun bir vidası iki camın arasına düştüğü için servisi arayıp arıza bildirdik. Servis, 'ha geldik ha geleceğiz' derken iki hafta geçti ve tek vidanın tuttuğu kulp dış camı patlattı.
Servise bu sefer de cam değişimi için kayıt oluşturduk. Bir ay sonra gelen cevap, cam siparişimizin genel servis tarafından silindiği ve yeniden sipariş vereceğimiz oldu. Genel merkezi arayıp durumu bildirdik, oradan da üretimde olmadığı için yedek parça temini yapılamayacağı yönünde cevap aldık. Kısacası 'başınızın çaresine bakın' dediler. Genel merkezi aradığımda telefonu açan eleman 'k***' şeklinde lakayıt bir tutumla telefonu açtı. Konuşma boyunca aynı tutum devam etti.
Teka marka fırın için servis çağırdım. 700₺ servis ücreti ve konnektör şalter tuşunun bozuk olduğunu söylediler, bunun için 2140₺ ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldi. Genel merkezi aradım, yedek parçanın 600₺ olduğunu öğrendim ama ellerinde yokmuş, yurt dışından sipariş edilmesi gerekiyormuş. 21...
Yorumlar