Çözüldü

Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Çözüm Eksikliği

Muharrem

Teka

754

Muharrem'in Teşekkür Mesajı

“Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgiye teşekkür ederim.”

Teka DW605S model ankastre bulaşık makinesini 2020 yılında sıfır daireyle birlikte kullanmaya başladım. Uzun süredir makinenin sepetlerinde aşırı paslanma sorunu yaşıyorum ve sepetler artık tamamen paslanmış durumda. Bu sorun kronikleşmiş görünüyor.

Konu ile ilgili Teka yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, bana sadece sorunlu ürünlerin satış rakamları paylaşıldı ve çözüm sunulmadı. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve garanti süresiyle ilgili belgeler şu an elimde değil.

Teka’dan beklentim, bulaşık makinesi sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

teka-bulasik-makinesi-sepetlerinde-kronik-paslanma-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

teka-bulasik-makinesi-sepetlerinde-kronik-paslanma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Teka

Sn. Muharrem G. Bulaşık makinenizin sepetindeki paslanmadan dolayı mümkün olan en kısa sürede hizmet vermek için sizinle iletişime geçilecektir. Size verilecek özel hizmet için hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar çağrı merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimizden şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Muharrem

Maalesef hiçbir sonuca bağlanmayan bir süreç yaşamış bulunuyorum. Tüm site sakinleri bulaşık makine sepetlerinin 1-2 yıl içinde pas içinde kalma sorununu tecrübe etmiş durumda. Sepet temin edemedikleri gibi neredeyse talep edilen ücret ile yeni bulaşık makinesi alınabilir.

Muharrem

Geri dönüş sağlandı, teşekkürler.

Muharrem

Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgiye teşekkür ederim.