to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka'dan almış olduğum Horoz Lojistik firması ile gönderilen Ankastre Set'te Davlumbaz kırıktı ve bunun için servis formu düzenlendi. Değişim için servis onay veri ancak Teka firması'sı nedense defalarca sormama rağmen bekletiyor. 2 hafta oldu. Aslında firma ile yaşadıklarım daha uzun ve detaylı. Uzun uzun yazmak istemiyorum ama hiç profesyonel değiller ve herhangi bir konuda destek alabilmek için bayağı uğraşmanız gerekiyor. Bir kere Şirket-yetkili servis-bayii arasında bir iletişim koordinasyon yok. Biri başka şey söylüyor, diğeri başka bir şey. Aralarındaki iletişimi de sizin sağlamanız gerekiyor. Eminim bu şikayeti oluşturmasam, ya da üstüne düşmesem firmadan bana dönüp değişim onaylandı denmeyecek. İlk kez kullanacağım bir marka. Eminim diğer ülke organizasyonları çok daha iyidir ama Türkiye'de satış sonrası tam bir felaket. 11.01.2025 tarihinde servis formu ile de belgelenen kırık davlumbazın hemen değiştirilmesini talep ediyorum!
Teka markalı ankastre seti aldım. 30 mayısta bayramdan önce yetkili servis geldi ve kurulumu yaptı. Ocak ve fırın çalışır durumda olmasına rağmen davlumbaz arızalı çıktı. Servis ürünü fabrikaya göndereceğiz gerekli incelemeler yapıldıktan sonra değişim yapılacak dedi. Bayrama yetişmeyeceğini söyledi...
Mutfak ankastrelerini iyi bir marka olduğunu düşünerek Teka'dan aldım. Geçen yıl buzdolabım arıza yaptı ve 7-8 ay boyunca yapılmadı. En son şikayet ettiğimde ilgilendiler. Şu anki sorunum davlumbazımla ilgili. 6 aydır 2-3 defa servis geldi ancak problem devam ediyor. Bir evin davlumbazsız ne kadar z...
Teka marka ankastre ürünleri satıcısı, servisi ve müşteri hizmetlerinin ciddiyetsizliği sonucu mağduriyet. 3 adet ankastre fırın davlumbaz ve set üstü ocak seti aldım. Ürünler kargo ile elime ulaştı. Evlerin mutfak yapımı planlanan tarihten sonra olduğu için kendi mülkümde muhafaza ettim. Mutfaklar ...
Yorumlar