Teka Servis Eski Lambamı Aldı, Yenisi De Getirilmedi, Mağdur Edildim

Dromar · 2025-08-01T13:00:16+03:00

Teka Ocak aspiratörün üzerinde bir lamba bozuldu. Teka servisi aradım. Servis baktığında bu lamba modeli değişti dedi, yeni model den iki lamba getireceğim. Ücreti 1100 TL olacak dedi. Ocağın çalışan ikinci lambayı alıp gitti. Bir hafta sonra tekrar geldi ancak getirdiği yeni iki lamba bizim ocağımıza uymamış. Haftaya yeni modeli getirip tekrar geleceğim dedi. O gün bugün ne yeni lamba getirdi ne de eski lambamızı getirdi. İki defa servisi aradım her seferinde talebinizi aldık. Dönüş yapacağız ve hiç kimse dönüş yapmadı. Şirkette bu sorunları takip eden kişi yok mu acaba. Merak ediyorum.

Teka

Sn. Omar H. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Dromar

Sa. İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten şikayetimden sonra Teka den beni arayıp bilgi aldılar ve bende bırakılan tamir formunun resmini istediler bende attım. Arayan hanım efendi çok iyi ilgilendi ve konuyu takip edeceğini söyledi ve tekrar dönüş yapılacağını bende bekliyorum.