to read complaints and reviews, or file yours.Izgaralar Kaydığı İçin Teka Cam Ocağında Güvenlik Riski
Teka marka atw60 Black model cam ocağı aldığımız ilk günden beri üzerinde yer alan ızgaralar aşırı derecede kayıyor. Tencereler birkaç kez devrildi, her ocak kullanımında tehlike atlatıyoruz. Evde 2 yaşında çocuğum olduğu için ocağı kullanırken ciddi anlamda endişe duyuyoruz.
Yaklaşık 2 haftadır bu durumu daha dikkatli gözlemleyip bugün Teka servisini aradım. Modelin bu şekilde olduğunu, farklı bir ızgara temin edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak bu durum bariz bir güvenlik riski oluşturuyor ve olası bir kazada hem can hem de mal kaybı yaşanması an meselesi.
Bu model için döküm, sağlam ve kaymayan bir ızgara tasarlanmasını ve mevcut ızgaraların ücretsiz olarak bu güvenli modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Evde geri dönüşü olmayan bir ev kazası yaşanırsa bunun sorumluluğunu kim alacak, bunu gerçekten merak ediyorum. Güvenli olmadığını düşündüğüm bu ocağın tasarım hatasının acilen dikkate alınmasını ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Sn. Ezgi K. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. Hemen aradılar çok ilgilendiler teşekkür ediyorum.
