Ana Sayfa
Tefal
Kıyma Makinesi
HV8 Pro Kıyma Makinesi
Tefal Kıyma Makinesi Metal Kısım Renk Bozulması

ID:28460695

Tefal Kıyma Makinesi Metal Kısım Renk Bozulması

Elmira

Tefal

13 Nisan 2024 21:10

3.472

Merhaba Tefal HV8 Plus 2000w kıyma makine alalı 2 ay olmadı sadece 3 defa kullanmama rağmen metal parçaların renginde kararma başladı, yiyeceklere siyah renk veriyor. Sadece Elle yıkamamıza rağmen metal aksamlarındaki renk değişimi gida ürününde görülmemesi gereken bir durum. Markaya güvenerek piyasanın üzerinde para vererek bu urunu aldık.
Tefal'e yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Gelişme

14 Mayıs 2024 17:18

Merhaba şubat ayında aldığım ve sadece 3 kere kullanıp Elle yıkadığım kıyma makinesinin metal parçaları renk değiştirip gıdaya da boyasını veriyor servise başvurdum ve sonrasında bana "kimyasal kullanımı" diye karar çıktı benden parayla parçalarını değiştirmemi talep ettiler ya da itirazda bulunabilirsiniz dendi. Ben itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana yapabilecekleri bir şey olmadığını yani Tefal ürünün arkasında durmadığını söylediler. Büyük bir firma diye güvenip aldığım ürün bu hale geldi ve yardımcı olan yok. Benim için hayal kırıklığı.

Tefal

14 Nisan 2024 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

14 Nisan 2024 14:20

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

15 Mayıs 2024 09:23

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal HV8 Kıyma Makinesi'nın Kıyma Çekme Başlığının Siyah Renk Vermesi

Fazli

Tefal

03 Haziran 2024 12:47

3.055

Tefal HV8 Plus 2000 walt kıyma makinesi kıyma çekme aparatlarının kömür hısı gibi siyahlanıp çekilen kıyma ve ürünleri o rengi vermesi. Bu zamana kadar böyle bir olayla karşılaşmadım koskoca Tefal firmasının piyasaya sattığı ürünler yazık firmaya. Makineyi kurayım dedim elim simsiyah kömür rengine d...

1 Destek

1 Yorum

Tefal Kıyma Makinesi Parçaları Kararıyor

Fatma

Tefal

20 Ekim 2023 21:56

3.620

Birkaç ay önce Tefal hv8 Pro 2200 kıyma makinesi aldım beşbin tl'ye bu makinenin parçaları neden çelik değil o kadar paraya hem de marka içli köfte yapayım dedim içinin parçaları tertemiz yıkamışım çalıştırıyorum köfte ye siyahlık çıkıyor. Karartı oluyor. Parçalarında elimde yıkıyorum parçalarını re...

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi Aparat

Tülay

Tefal

03 Eylül 2023 17:35

3.507

Tefal marka HV8 1800 model kıyma makinesi aldım fakat makinenin metal parçaları yıkadığımda karardığı ve yağlı kara is gibi oluştu elime bulaşıyor bu kara renk ete geçtiği için kullanamıyorum. Ne kadar yıkasam da temizlenmiyor Acaba neden olmaktadır? Daha da önemlisi sağlığa zararlı olduğunu düşünüy...

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi Parça Sorunları Ve Yüksek Maliyet

Rumeysa

Tefal

17 Kasım 2024 01:12

2.451

Tefal HV8 Pro 5 in 1 marka kıyma makinemin plastik aksamı kırıldı ve metal boru kısmı makineye girmiyor. İnternetten bakıyorum, yetkili servislerde ürünler uzun süre bekliyor ve yurt dışından getiriliyor. Aktif kullandığım bir ürün bu ve parça pahalı. Yetkili servis üzerine ek ücret isteyecek, yardı...

1 Destek

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi Değişim Ve İade Almıyor

Tuncay

Tefal

06 Temmuz 2023 08:55

3.932

Tefal HV8 Pro powelix 2200 watt kıyma makinesi aldım. Kurban için fakat ürün kıyma olarak değil Eti püre gibi çıkardı. Aldığım bayiye götürdüm teslim alıp servise gönderileceğini söylediler. Üründen memnun olmadığımı söyledim beklentimi karşılamadığını belirttim. Fakat kullandığım için firmadan deği...