Tedi Kalitesiz, Kapakları Yamulan Saklama Kabı Ve İade Reddi

İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Tedi şubesinden birkaç gün önce üçlü saklama kabı satın aldım. Ürünlerin etrafında Decobella yazılı kağıt sarılıydı ancak kapların altında Decobella etiketi olmadığını fark ettim ve o anda zaten şüphelendim. Ürünü makinede sadece kapakları ve küçük olan kabı yıkadım, makineden çıktığında kapağın yamulduğunu ve kapakların kapları kapatmadığını gördüm. Kapaklar adeta kağıt gibi ikiye ayrılıyordu.

Bunun üzerine **'dan Decobella saklama kabı aldım ve aynı şekilde makinede yıkadım, hiçbir sorun yaşamadım. **'dan aldığım ürünün kapağıyla Tedi’den aldığım ürünü yan yana karşılaştırdığımda arada çok büyük fark olduğunu açıkça gördüm. **'dan aldığım üründe kabın altında Decobella etiketi bulunurken, Tedi’den aldığım üründe etiket yoktu. Tedi mağazası bana üç küçük saklama kabını, en büyüğü 6 litrelik, en küçüğü 3 litrelik olacak şekilde, Decobella diye göstererek 250 TL’ye sattı ancak ürünün sahte ve kalitesiz olduğunu anladım.

Fişimle birlikte Tedi mağazasına geri gidip durumu anlattığımda iade talebimi kabul etmediler, üslup ve davranış olarak da oldukça kaba ve saygısız davrandılar. Hiç düzgün kullanamadan yamulan, kapağı oturmayan, kalitesi son derece düşük bu ürüne ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Tedi’den  kalitesiz ürünü Decobella ambalajı ile satıp hem müşteriyi mağdur ettikleri hem de markanın imajını zedeledikleri bu durumla ilgili olarak, ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum.