Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan Süsleri Açılmadı, Personelin Müşteri Sorularına Cevap Vermemesi

profile
Şenay
18 Şubat 18:54
1.069

18.02.2026 tarihinde, saat 14.30–15.00 arasında İzmir Karşıyaka Şemikler semtindeki Tedi mağazasına Ramazan süsleri almak için gittim. Reyonlarda Ramazan süslerini göremeyince görevli bayana “Ramazan süsleriniz var mı?” diye sordum, kendisi de nazikçe 90 koli ürün olduğunu fakat henüz açmadıklarını söyledi. Bunun üzerine Ramazan süslerini ne zaman açacağınızı sordum, o an bir duraksama yaşadı ve sorumdan rahatsız olmuş gibi hissettim. Tekrar aynı soruyu sorunca iki gün sonra kolileri açacaklarını söyledi; bu cevap beni memnun etmedi.

Mağazadan ayrılmak üzereyken, görüştüğüm personelin yanındaki arkadaşı ona “Sana kim gelip sorarsa onlara açıklamak zorunda değilsin” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söylem üslup olarak hiç hoşuma gitmedi; ben muhatap almadım ve mağazadan çıktım. Ancak asıl üzüldüğüm konu, müşteri olarak soru sormamızın adeta gereksizmiş gibi yansıtılması oldu. Ayrıca Ramazan süslerinin Ramazan’a girdikten sonra değil, Ramazan’dan önce açılıp satışa sunulmasını, buna özen gösterilmesini beklerdim.

Personelin bu söylemi ve yaklaşımı nedeniyle ilgili çalışanların nazikçe uyarılmasını ve Ramazan süsü gibi dönemsel ürünlerin Ramazan başlamadan önce reyonlara çıkarılarak satışa sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seferihisar Tedi Kasasında Saygısız Üslup Ve Yoğunluk Sorunu

profile
Gizem
02 Ocak 15:10
1.388

Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Ve Alışverişe Engel Olunması

profile
Tuğçe
15 Ağustos 2025 22:20
1.788

profile
Buse
22 Nisan 2025 18:14
2.303

Tedi Mağazasında Değişim Talebim Sert Ve Kaba Bir Şekilde Reddedildi

profile
Semra
05 Ağustos 2025 01:28
2.048

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru