to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs Perşembe günü İstanbul Pendik Kaynarca Deniz Caddesi’indeki Tedi mağazasına girdiğimiz anda, çalışanların çocuklarımıza karşı son derece kaba bir üslup kullandığına şahit olduk. Daha kapıdan girer girmez, çocuklar bir şeylere bakarken “elleme, dokunma” tarzında sert ve rahatsız edici uyarılarda bulundular.
Çalışanların birbirlerine bakıp garip hareketler yapmaları, sanki mağazayı soyacakmışız gibi peşimizden ayrılmamaları bizi çok huzursuz etti. Bu tavır yüzünden mağazada rahatça bir şeylere bakamadık ve kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik. Maalesef sadece bir kişi değil, mağazadaki her gelen çalışanın aynı kaba ve saygısız tavırda olması durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor.
Elbette uyarıda bulunulabilir, ancak bunun bir üslubu ve saygı çerçevesi olmalı. Terbiyesiz ve haddini aşan bir şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetinden bu kadar uzak bir yaklaşımın, mağazanın ismini de olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, müşteri memnuniyeti ve saygılı iletişim konusunda kendilerine gelmelerini istiyorum.
02.04.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Pendik Altkaynarca Deniz Caddesi’nde bulunan Tedi mağazanıza, yanımda 9 yaşındaki oğlum, bir bayan arkadaşım ve onun kızıyla birlikte hediye bakmak için girdik. Mağazada bulunan kadın mağaza sorumlusu sürekli peşimizde dolaşıp uyarılarda bulundu ve bunu yapa...
Bugün kızımla birlikte Selimpaşa Merkez'deki Tedi mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca çalışanlar sürekli yakınımızda dolaştı, elimizdeki ürünleri anında düzelttiler ve rahatsız edici bakışlarla üzerimizde baskı kurdular. Bu davranışlar nedeniyle kendimizi oldukça huzursuz hi...
23 Mart 2025 tarihinde Silivri Anıt Sokak’taki Tedi mağazanıza eşimle birlikte alışveriş için girdiğimizde, son derece rahatsız edici ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Mağazada ürünlere bakarken bir personelinizin bizi takip ettiğini sonradan fark ettim. Hareketlerinden ve bakışlarından açıkça...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18:00 civarında Kocaeli Kandıra Tedi mağazasına alışverişe gittim. Mağazada görevli olan bir çalışan, soru sorduğumda “Ay ilgilenemem, kafam çok karışık, şu an uğraşamam.” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavırla konuştu. Müşteriyle bu şekilde sorumsuz bir üslupla iletişim ku...
İstanbul Arnavutköy’deki Tedi şubesinde çocuğumla birlikte alışveriş yaparken yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum oyuncaklara bakarken mağaza personeli bir anda sesini yükselterek “Size ellemeyin diye kaç kere söyleyeceğim” şeklinde kaba bir ifadede bulundu. Ben de kendisine yaptığın...
Yorumlar