Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Bozuk Ürünle İlgili Şikayetim

06.11.2025 tarihinde Gebze Çayırova Yenikent Mutlukent’teki Tedi mağazasından kızıma toka aldım. Eve geldiğimizde tokanın klipsinin bozuk olduğunu ve kapanmadığını fark ettim. Aynı gün, kısa bir süre sonra mağazaya geri gittim ve renkli gözlü bayan personele ürünü gösterip yenisini vermesini rica ettim. Personel, tokayı eline alıp 4-5 defa denedikten sonra biraz zorlayınca “oluyor” dedi. Ben de “Onunla mı uğraşacağım? ” dediğimde bana “Terbiyesizlik yapmayın” şeklinde çok kırıcı bir cevap verdi. Ben de “Siz terbiyesizlik yapmayın” diyerek karşılık verdim.

Daha önce de bu mağazada personelin ilgisizliğini yaşamıştım, fakat bu seferki tavır ve kullanılan kelime müşteri olarak beni çok rahatsız etti. Personelin bu davranışını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağaza yetkililerinden özür bekliyorum.