Büyük Şapka, İade Reddi Ve 299 TL Geri Ödeme Talebi

20 Mayıs tarihinde Çanakkale Biga Tedi şubesinden 299 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Ürünü ertesi gün taktığımda şapkanın ölçüsünün büyük olduğunu, başıma hiç oturmadığını ve ürünün şapkadan çok bere gibi olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle beklediğim gibi çıkmadı ve kullanım açısından bana hiç uymuyor.

Ertesi gün köyden tekrar ilçeye inerek ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Kart ekstreme yansıyan harcama kaydım olmasına rağmen, kasadaki görevli ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını söyledi. Üründe bariz bir uyumsuzluk olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ürünü kullanamıyorum ve ödediğim 299 TL benim için yüksek bir tutar. Kart ekstrem de mevcutken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Satın aldığım şapkanın ücretinin kredi kartıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.