Geciken Ürün Teslimatı Ve Teknik Servis Sorunu

Tecpro Bilgi Teknolojileri şirketi teknik servis olarak çok yetersiz çünkü 21 gündeyiz, halen Philips monitör elime ulaşmış değil. Nasıl oluyor da 4 gündür değişim onayı verilen bir ürünüm halen elime ulaşmıyor?
Form no: 1479736 teknik servis formu bu.
Lütfen ürünümü bana teslim edin. Bir üst modeli göndereceğiz diyorsunuz, 21 gündeyiz ürün yok ortada. Yasal haklarımı öğrendim. Antalya Konyaaltı tüketici hakem heyetinden gerekeni yapacağım eğer pazartesi ürün bana ulaşmaz ise ve 6 ay beklememek için adliyeye başvuru yapacağım. Artık ürünün değişimde olsa 20 günden önce ürünü göndermelisiniz.