Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32930872

AOC Monitör Değişim Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik

profile
Engin
Tecpro Bilgi Teknolojileri
03 Temmuz 2025 15:25
1.776

AOC marka monitörüm, aldıktan yaklaşık 10 ay sonra panel arızası verdi. Türkiye yetkili servisi olan Tecpro'ya gönderdim. 1-2 gün sonra değişim yapılacağı söylendi ve tam 11 gündür firmadan değişim onayı bekliyoruz. Sıfırını göndereceklerini söylüyorlar. Tamir olsa 11 günlük süreyi anlarım ama alt tarafı yeni bir monitör gönderilecek. Firmayı her gün arıyorum ve her gün aynı cevabı alıyorum. Çok ilgisiz ve yavaş çalışan bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gallax
Gallax

Hocam son durum nedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Arızası Sonrası Uzayan Değişim Süreci Ve İlgisizlik

profile
Muhammet
Tecpro Bilgi Teknolojileri
16 Haziran 2025 11:07
1.404

İtopya'dan AOC marka bir ekran monitörü aldım. 7 ay sonra panel arızası verdi. İtopya, monitörü Tecpro'ya götürmemi söyledi. Götürdüm, 7 günü geçti ve monitörüm hâlâ değişim onayı bekliyormuş. Yurt dışından gelmesi gerekiyormuş, 1 haftadır monitörüm yok. Her iki tarafın da müşteri temsilcileri aşırı...

monitor-arizasi-sonrasi-uzayan-degisim-sureci-ve-ilgisizlik-1.jpg
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Ürün Önerisi

profile
Ahmet
Tecpro Bilgi Teknolojileri
21 Nisan 2025 14:14
1.820

AOC 24G4X model cihazımın arızasından sonra Tecpro teknik servise bıraktığım monitörümden tam 1.5 ay sonra haber geliyor. Cihazın değişimi için önerdikleri 24G2ZE/BK cihazı ve cihazın her özelliği benim almış olduğum cihazdan kat be kat altında. Farklı bir cihaz önerebilir misiniz dediğimde ise 'Eli...

1 Destek
2 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tecpro Bilgi Teknolojileri Aoc Monitörümün Garanti Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ali
Tecpro Bilgi Teknolojileri
22 Ekim 2025 16:19
1.478

Aoc 24G4XE model monitörümü 19 gün önce Tecpro Servis’e, panel arızası nedeniyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Servis takip numaram 1512595. Bu süreçte ne teknik servisten ne de aoc firmasından herhangi bir bilgilendirme alamadım. Defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir cevap v...

Benzer Şikayet Yaz