Aptek Teknoloji Ürünleri Tecpro Aoc Monitör Servisinin İşgüzarlığı

Aptek Teknoloji Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.'den 08-12-2023 tarihinde kuzenimin kredi kartı ve internet alışveriş hesabı (F***** K**) ile AOC 23.8" 24G2SPAE/BK 165Hz 1ms FreeSync Premium FHD IPS Gaming Monitör aldırdım. 01.07.2024 tarihinde monitörün ekranında kayma ve bulanıklık meydana geldi. Ürünü anlaşmalı kargo ile 01.07.2024 tarihinde servise yolladım. 02.07.2024 saat 14:00'te 0212 268 00 05 numaralı telefondan arandım ve Aptek Teknoloji Ürünleri'nden aradıklarını ve ürünümde ne gibi bir arıza olduğunu sordular. Ben de kendilerini teknik servis sanarak üründeki arızayı yazdığımı, üründe dalgalanma olduğunu söyledim. Yazılı olan kağıdı okuyarak, ürünün kırık olduğunu söylediler ve şok oldum. Benim ürünüm kırık değildi, sağlam bir şekilde orijinal kutusunda olduğunu söyledim ancak bu sefer de yanlış paketleme olduğunu söylediler. Kendilerine bir mail atmam gerektiğini, buna göre duruma bakacaklarını söylediler. Ben de kendilerine mail attım ve bana gelen mailde 'ürünün kendilerine kırık olarak bilerek yolladığımı beyan etmemi' istediler. İkinci bir şoku böyle yaşadım. Ömrümde ne duydum ne gördüm böyle bir şeyi. Kırık olan ürünü size neden yollayayım zaten bir ekran kırıldı mı bütün maliyet ekranıdır. Ben açıkça yazmışım üstelik ekranda dalgalanma var diye. Neymiş efendim millet kırık yolluyormuş sonra onların üstüne suç atıyormuş. Peki ya sizin yaptığınız şey nedir? Zorla kırık olarak yollamadığım ürünü yollamış gibi niye böyle bir şey yapayım? Elimden düşürdüm kusura bakmayın dese vallahi billahi helal olsun emekçi adamdır, canın sağ olsun diyeceğim. Bu nasıl bir üsluptur? Böyle şeyler neden hep bizim memlekette oluyor? Neymiş efendim kırık olduğunu beyan edecekmişim.