Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Telefonla Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
04 Mart 2025 14:38
8.673

Media Markt'tan Tecno Camon 30 Pro telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz telefondaki bütün uygulamalarda donma, kasılma, aramalarda ses ve görüntü gitmemesi, ekrana tıklanmıyor, parmak izi kilit ekranda paralel morluk vs. Gibi bir çok problem yaşadım. Markayla iletişime geçtim iki defa servise yönlendirildi. Önce Trabzon KVK'ya gidip sadece yazılım atılıp problemin onarıldığı aktarıldı. Telefon bana geldiğinde aynı şekilde problemlerin devam ettiğini gördüm. Tekrar markayla görüşüp ardından İstanbul Kartal'daki ana servise yönlendirildi ve sadece yazılım güncellemesi atıldı. Servisle iletişime geçip bu şekilde istemediğimi ben iade hakkımı kullanmak istiyorum dedim kabul edilmedi. Ne marka ne de servis telefonun arkasında benlik problem de görülmüyor. Telefon geldi yine aynı şekilde problemler devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde üçüncü defa servise gönderin diyor gerekirse parça değişimi yapılır onarılmazsa değişim ya da iade yapılır denildi. Vicdanınıza dokunarak soruyorum herkesin sıfır bir telefon alıp sorunsuz bir şekilde kullanma sevincini ben neden yaşayamadım. Tecno markası tamamen bir hatadır aldırmayınız

profile
1 Destek
04 Mart 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

04 Mart 2025 15:26
06 Mart 2025 10:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 2025 00:35
9.352
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon İçin İade Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ağustos 2025 19:26
2.832

Media Markt'ta Tecno Camon 30 Pro Mağduriyeti

profile
10 Şubat 2025 03:12
5.495

profile
Yakupburak
17 Şubat 2025 15:30
5.885

profile
13 Aralık 2024 00:06
4.490
Benzer Şikayet Yaz