Sıfır Telefonla Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Media Markt'tan Tecno Camon 30 Pro telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz telefondaki bütün uygulamalarda donma, kasılma, aramalarda ses ve görüntü gitmemesi, ekrana tıklanmıyor, parmak izi kilit ekranda paralel morluk vs. Gibi bir çok problem yaşadım. Markayla iletişime geçtim iki defa servise yönlendirildi. Önce Trabzon KVK'ya gidip sadece yazılım atılıp problemin onarıldığı aktarıldı. Telefon bana geldiğinde aynı şekilde problemlerin devam ettiğini gördüm. Tekrar markayla görüşüp ardından İstanbul Kartal'daki ana servise yönlendirildi ve sadece yazılım güncellemesi atıldı. Servisle iletişime geçip bu şekilde istemediğimi ben iade hakkımı kullanmak istiyorum dedim kabul edilmedi. Ne marka ne de servis telefonun arkasında benlik problem de görülmüyor. Telefon geldi yine aynı şekilde problemler devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde üçüncü defa servise gönderin diyor gerekirse parça değişimi yapılır onarılmazsa değişim ya da iade yapılır denildi. Vicdanınıza dokunarak soruyorum herkesin sıfır bir telefon alıp sorunsuz bir şekilde kullanma sevincini ben neden yaşayamadım. Tecno markası tamamen bir hatadır aldırmayınız