to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Telefonda NFC Çalışmıyor Kimlik Doğrulaması Ve Temassız Ödeme Yapılamıyor
1 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumun NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı aldığım günden beri bankalarda kimlik doğrulaması yapamıyorum ve “kimlik eşleştirilemedi” mesajı alıyorum. Ayrıca temassız ödeme veya başka bir cihazla NFC üzerinden bağlantı kurmayı da denedim, ancak hiçbirinde başarılı olamadım.
Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden teknik servise ulaştım ve bana iletilen makaledeki tüm adımları uyguladım, fakat sorun devam ediyor. Cihazım 1 ay önce alındığı için hâlâ garanti kapsamında ve 19.990 TL ödedim.
NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımda gerekli onarımın ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Ben de tekno Camon 40 12/256 modelini 10 gün önce aldım, aynı birebir sorunları yasıyorum çözüm yok...