Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonun Arızaları Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
23 Eylül 2025 16:50
2.366

Tekno Camon 40 5g model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone üzerinden, fatura ile ve garanti belgesiyle birlikte satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri arama sırasında giden ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca cihazda ısınma ve ekran donması problemleri de mevcut. Bu sorunlar sürekli olarak, özellikle konuşma sırasında ortaya çıkıyor.

Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle teknik servise başvurdum. Ancak cihazım henüz 1 aylık ve garantisi devam etmesine rağmen, bana ekran arızası olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Cihazımın ya ücret iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

24 Eylül 2025 11:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Karşı Taraf Beni Çoğu Zaman Duyamıyor

profile
17 Eylül 2025 10:36
2.773

Yeni Alınan Telefonda Ses Ve Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 22:05
1.309
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Tekno Camon 30 Pro'da Süreç Boyunca Çözülemeyen Sorunlar Ve Haksız Ücret Talebi

profile
26 Ağustos 2025 14:51
3.549

profile
30 Temmuz 2025 18:02
2.235
Benzer Şikayet Yaz