to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Arızaları Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Tekno Camon 40 5g model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone üzerinden, fatura ile ve garanti belgesiyle birlikte satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri arama sırasında giden ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca cihazda ısınma ve ekran donması problemleri de mevcut. Bu sorunlar sürekli olarak, özellikle konuşma sırasında ortaya çıkıyor.
Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle teknik servise başvurdum. Ancak cihazım henüz 1 aylık ve garantisi devam etmesine rağmen, bana ekran arızası olduğu belirtilerek onarım için ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Cihazımın ya ücret iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her Z. en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
