Tecno Mobile Spark 40 Telefonumda Wi-Fi Bağlantı Kopması Ve Değişim İsteği

Türk Telekom’un Teknoloji mağazasından aldığım Tecno Spark 40 model telefonda aldığım günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki modemime bağlandığımda Wi-Fi bağlantısı kendi kendine kopuyor ve her seferinde tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum.

Aynı modeme bağlı olan diğer telefon ve cihazlarda hiçbir kopma sorunu yaşamazken, sadece Tecno Spark 40 telefonda bu problem oluyor. Modemi bile değiştirdim ancak sorun yine düzelmedi, bu da problemin telefondan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Hem Türk Telekom’dan aldığım bu cihazın Wi-Fi kopma sorununun tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın değişimini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.