Kapağın Hava Kaçırması Nedeniyle Derin Dondurucu Değişimi Talebi

Tecna marka 555 litre derin dondurucuyu Evkur üzerinden Kurban Bayramı öncesinde, kurban etlerimi koymak için satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağın üç tarafından, köşe başlarındaki fitillerin olduğu yerlerden hava kaçırma sorunu var ve bu nedenle içeride ciddi buzlanma yapıyor.

Yetkili servis gelip kapağın civatalarını sıktı ve sorunun çözüldüğünü söyledi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, problem aynen devam ediyor. Bu nedenle ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum, kurban kesip saklamayı da bu yüzden gerçekleştiremedim.

Defolu olduğunu düşündüğüm ve hiç verim alamadığım bu derin dondurucunun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.