to read complaints and reviews, or file yours.Technet Grup Bilişim Pazarlama Yüksek Fiyatlı Modemle Müşteriyi Mağdur Etti!
İstanbul Sancaktepe’de yeni evime taşınırken TurkNet üzerinden internet bağlatmak istedim. Bu süreçte beni TurkNet’ten aradığını söyleyen bir firma telefonla arayarak internetin bağlanabilmesi için modemimi yenilemem gerektiğini iletti. TurkNet adına aradıklarını düşündüğüm için buna inandım ve yönlendirdikleri şekilde ödeme yaptım.
20 Aralık tarihinde bu kişilerin verdiği bilgilere istinaden 5.900 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Daha sonra adresime bir modem kargolandı. Ancak gelen modem piyasadaki fiyatların 3–4 katı gibi fahiş bir bedelle satılmış durumdaydı. Modem geldikten sonra internet bağlantımın yapılması için kendilerini aramak istediğimde ise telefonlarımın engellendiğini ve hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim.
Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu kadar yüksek fiyata modem satışı yapmadıklarını, sistemlerinde benim adıma herhangi bir başvuru görünmediğini ve beni arayan bu firmanın TurkNet ile bir ilgisinin olmadığını öğrendim.
Kargo ile gelen modem paketinin üzerinde “Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” unvanı yer almaktadır. Bu firma tarafından TurkNet adı kullanılarak yanıltıldım, yüksek bedelli modem satışıyla mağdur edildim ve sonrasında telefonlarım engellenerek muhatap bulamaz hale geldim.
Ödediğim 5.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gönderilen modemi iade etmek istediğimi, ayrıca bu tür yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan uygulamalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
