Technet Grup Bilişim Pazarlama Yanlışlıkla Aradım, 5.900 TL Ödedim; Ne Modem Geldi Ne Param

Technet Grup İletişim Pazarlama’yı aslında yanlışlıkla aradım. Zaten kullanmakta olduğum başka bir internet aboneliğim vardı, numaraları karıştırdım ve dalgınlıkla bu firmayı aradım. Görüştüğüm kişiler, modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyip benden 5.900 TL talep ettiler. Ben de buna güvenerek 5.900 TL’yi IBAN üzerinden Technet İletişim adına ödeme yaptım. Ancak ne yeni bir modem gönderildi ne de mevcut hizmetimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.

Ödeme tarihinden bu yana defalarca, inanın belki 100 kere aramışımdır. Her seferinde beni oyaladılar, farklı kişilere aktardılar, telefonlar açılıp yüzüme kapandı, ama somut hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum, bunun üzerine beni arayıp şikayetimi geri çekmem halinde paramı iade edeceklerini söylediler. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım, ancak buna rağmen şu ana kadar hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Bugün de yine defalarca aramama rağmen aynı şekilde oyalandım.

Technet Grup İletişim Pazarlama’dan, benden haksız yere alınan 5.900 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet, yanıltıcı beyanlar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle firma hakkında gerekli yasal işlemlerin ve suç duyurularının da ilgili merciler tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.