Technet Grup Bilişim Pazarlama Başvurusu Sonrası Kurulum Ve İletişim Sorunu

Technet adına internet başvurusu yaptım. 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 3 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No:36 Daire 9 adresine yapılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bana ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası verildi.

Telefonla iletişim kurmaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Sadece Telegram üzerinden bir iletişim kanalı sağlandı; ancak oradan da verimli bir bilgi veya çözüm alamadım. Başvurum sırasında benden havale yoluyla 4.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bana herhangi bir müşteri numarası, başvuru kaydı, fatura veya sözleşme iletilmedi.

Kurulumun bir an önce yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.