Teslim Edilmemiş Corsair RAM Siparişi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti

Tebilon firmasından Amazon üzerinden Corsair Vengeance DDR5 RAM 32GB (2X16GB) 6000MHz cl36-44-44-96 1.35v AMD Expo & Intel xmp masaüstü bilgisayar belleği siparişi verdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmediğini düşünüyorum.

Son 4 gündür çağrı merkezini arıyorum, her aradığımda ürünün kargoya verileceği söyleniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapılıyor, bu süreçte kendimi tamamen oyalandığımı ve yanıltıldığımı hissediyorum.

Bu şikayeti, özellikle Tebilon’dan alışveriş yapmayı düşünen diğer müşterileri uyarmak için yazıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve çağrı merkezinden tatmin edici, net ve tutarlı bir bilgilendirme alamamam sebebiyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.