to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tebilon firmasından kardeşimle birlikte 19 Aralık’ta aynı gün iki adet Tebilon Unlost X AMD Ryzen 7600‑MSI RTX 5060t | 8 GB‑MSI A620M‑16 GB DDR5‑500 GB SSD‑OEM paket bilgisayar siparişi verdik. 24 Aralık tarihinde ikimizin siparişi için de aynı anda “kargoya teslim edildi” bildirimi geldi. Kardeşime aldığımız ürün sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak benim adıma olan, 257457763158 numaralı siparişe ait ürünün kargo şirketine hiç teslim edilmediği ortaya çıktı.
Firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün, aynı ürünü sipariş verip birinin teslim edilip diğerinin kargo şirketine bile verilmemiş olması güven sarsıcı bir durum.
Ürünün şu anda nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve siparişini verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer sıkıntıyı bende yaşıyorum, 26 aralıkta sipariş vermiştim. Kargoya teslim edildi maili gelmesin rağmen kargo firmaya teslim edilmemiş, ne maile ne telefona cevap veriyorlar. Sorununuz çözüldü mü?