to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi Reddedildi
13 Mart tarihinde Amazon üzerinden satıcı Tebilon firmasından Kingston kc3000 model bir SSD satın aldım. Siparişimle ilgili süreç uzayınca Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda kargomun kaybolduğu bilgisini aldım ve bu siparişimin iadesi sağlandı.
Bilgisayarı kurmak için acil SSD’ye ihtiyacım olduğundan bu kez 21 Mayıs tarihinde yine Amazon üzerinden aynı satıcı Tebilon’dan, 406-4182460-2605930 numaralı yeni siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Üstelik siparişi iptal talebimi de onaylamıyorlar. 16.474,84 TL ödeme yaptığım bu ürün için 13’ünden beri mağdur durumdayım ve araya bayram gireceği için bilgisayarımı kuramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Amazon müşteri hizmetleri hem de satıcıyla iletişime geçtim ancak sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir somut destek sağlanmıyor. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
