to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Kargo Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetine Cevap Yok
18 Aralık 2025 tarihinde Tebilon.com üzerinden Asus a32 Plus model kasa siparişi verdim. Sipariş numaram 2025121812164292. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ürünüm bana ulaşmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişe ait herhangi bir kargonun ellerine ulaşmadığını söylediler. Yani sitede kargoya verilmiş gibi gözükmesine rağmen, fiili olarak kargo şirketine teslim edilmemiş görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu.
Tebilon.com ile Gmail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve sipariş ettiğim Asus a32 Plus kasanın ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü göndermeyecekseniz de 6.156,82 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ben bu şikayeti yayınladıktan 1 gün sonra farklı bir kargoyla gönderdiler ve bu durumu yaşayan sadece ben değilmişim eğer hiç arkasında durmasaydım ve bana gönderilen sahte kargoya verildi mesajına inansaydım acaba bu durumu kendileri düzeltirlermiydi merak ediyorum
