Bildirim Almadan Siparişimin İptali Ve Fiyat Avantajını Kaçırmam

Tebilon üzerinden 18 Ocak’ta Samsung 2TB Evo Plus SSD siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir sorun görünmüyordu. Ancak herhangi bir SMS, mail veya arama gibi bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve iadesi 27 Ocak’ta gerçekleştirilmiş.

İptal edildiğini de Twitch yayınında izleyiciler sorduğu için kargom nerede diye kontrol etmek için siteye girdiğimde öğrendim. Bu süreçte benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve ödediğim ücretin bana geri dönmesi de yaklaşık 10 gün sürdü.

Bu bekleme süresi boyunca aynı ürünü başka bir mağaza daha uygun bir fiyattan satışa sundu, ancak iptalden haberim olmadığı ve param Tebilon şirketinin elinde olduğu için o fırsattan da yararlanamadım. Şu anda aynı ürün hem benim sipariş verdiğim fiyattan daha pahalı, hem de o aradaki daha uygun fiyata erişememiş oldum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sipariş verdiğim Samsung 2TB Evo Plus SSD’nin, ilk siparişte ödediğim fiyattan tarafıma yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca siparişimin neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.