TEB müşteri temsilcisi bağlanma

TEB mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma kredili hayat sigortası da yapı...ldı ancak bu sigortayı iptal etmek ve ödenen primlerin iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden sigorta ile ilgili herhangi bir iptal seçeneği bulamıyorum. Müşteri hizmet...

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına 20.09.2026 tarihinde yaklaşık 04:45–05:05 saatleri arasında giriş yapmaya çalı...ştığım halde “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde mobil bankacılığa giremediğim ...

Yaklaşık dört gündür TEB internet şubesine giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için gerekli adımları takip ederek yeni... parola aldım, ancak bu parolayı girdiğimde internet şubesinin bloke olduğu ve blokenin kaldırılması için CepteTeb Mobil uygulamasına girmem veya 444 0 666’yı aramam gerektiği bilg...

TEB’in faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldu...m hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Kampanya ilk açıldığında iki gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. 08.09.2026 günü saat...

TEB mobil bankacılık üzerinden günlük kullanım için vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında ...defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ekran bağlanıyor şeklinde kalıyor fakat herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Bugün saat 15.30’dan beri 4 ke...

TEB mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem çalışmıyor. Dün akşam yakla...şık 22.30 civarında ve bugün 12.00, 13.00 ve 14.00 saatleri civarında defalarca denememe rağmen “müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranında takılı kalıyor ve ilerleme olmuyor....

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden “CepteTeb’li Ol” menüsünden yeni müşteri olmak istedim. 7 Eylül 2026 tarihinde saat ...11.53 civarında sürecin son adımı olan müşteri temsilcisine bağlanma ekranına geldim ve “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” yazan ekranda uzun süre beklememe rağmen hiç kimseye ...

Yaklaşık bir hafta önce CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmış olmama rağmen, süreç bir tür...lü tamamlanmıyor. Uygulamada müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekranda sürekli “Müşteri Temsilcisine Bağlanıyorsunuz...” ifadesi çıkıyor ve bu ekranda k...

TEB’in CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak ve müşteri olmak istiyorum. Bunun için yaklaşık 1 haftadır u...ygulama içinden müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranında bekliyor ve hiç bağlanamıyorum...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasında ilerleyemiyor...um. Uygulamada “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranı açılıyor fakat bu ekranda takılı kalıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık ...

Cepte TEB üzerinden kredi başvurusu yapmak için online görüşme başlatmaya çalıştım. Uygulamada “Müşteri temsilcisine bağ...lanıyorsunuz” yazısı çıkmasına rağmen görüşme bir türlü başlamıyor ve aynı ekranda kalıyor. Yaklaşık 2 saati geçtiği halde görüşme başlamadığı için defalarca uygulamayı kapatıp aç...

CepteTeb uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum ancak üç gündür müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde “CepteTeb’Lİ olun” ekranında müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli “Müşteri Temsilcisine Bağlanıyorsunuz...” ifadesi görünüyor f...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamı...yorum. Hafta içi mesai saatleri içinde, dışında ve hafta sonu olmak üzere günün farklı zamanlarında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama üzerinden “CepteTeb’li olun”...

15.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında CepteTeb üzerinden yeni müşteri olmak için tüm işlemleri tamamladım ve görüntü...lü görüşme için sıraya girdim. Uygulama ekranında “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ifadesi uzun süre kalmasına rağmen yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisi gö...

İstanbul’da 13.00 sularından beri CepteTeb üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Kişisel bilgiler ve ürün seçimi adımların...ı tamamladıktan sonra “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” yazılı ekranda kalıyor ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde görüntülü görüşme adımına geçemiyorum. Uygulama herhangi b...

Cepte TEB’in internet sitesi üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, 6 ay taksitli ve faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi... kampanyasını görerek 08.08.2026 tarihinde müşteri oldum. Müşteri olurken özellikle bu kampanyayı sordum ve bana, mobil uygulama üzerinden başvuru yapabileceğim açıkça söylendi. M...

Cepte TEB’in internet üzerinden yeni müşterilere özel sunduğu, 6 ay taksitli ve faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampan...yasını görerek 08.08.2026 tarihinde müşteri oldum. Müşteri olurken özellikle bu kampanyayı sordum ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapabileceğim açıkça söylendi. Müşteri oldukt...

Cepte TEB’in internet üzerinden yeni müşterilere özel sunduğu, 6 ay taksitli ve faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampan...yasını görerek müşteri oldum. Müşteri olurken özellikle bu kampanyayı sordum ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapabileceğim söylendi. Bugün, müşteri olduktan yaklaşık 1 saat so...

TEB Troy kredi kartımın son ödeme tarihi, imzaladığım maaş sözleşmesine ayk...ırı olacak şekilde benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş durumda. Ma...

TEB Bankası’na ait kredi kartımın ekstre kesim gününü müşteri temsilcisi üzerinden yaklaşık 5 ay önce değiştirmek istedi...m talebimin alındığını ve ekstre kesim günü bittikten sonra düzeleceği tarafıma bildirildi. Ekstre kesim tarihi geçtikten sonra kontrol ettiğimde herhangi bir değişikliğin olmadığı...

TEB Bankası’ndaki hesabıma ait ekstrede son 2 aydır anlam veremediğim, kafamı karıştıran bazı hareketler bulunuyor. Bu h...areketlerin ne olduğunu ve detaylarını öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem önce...

TEB kredi kartımdaki 399 TL değerindeki puanımı kullanarak Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan LCW mağazasından ürün satın al...dım. Ürünü birkaç gün sonra iade ettim. 24 Haziran’da TEB Bankası tarafından “iadenin yansıdığı, hesabımdan kontrol edebileceğim” yönünde SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde...

TEB Bankası’ndaki tüm kartlarımın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum, artık banka ile çalışma...k istemiyorum. Bu talebime rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesap kapatma ve kart iptali sürecini tamamlay...