to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım Hesabında Saklama Ücretlerinin Şeffaf Olmaması Ve İade Talebi
TEB’de bulunan yatırım hesabımdan, fon satışlarım nedeniyle düzenli olarak “menkul kıymet saklama” adı altında yaklaşık 100 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yatırım hesabımı açtığımdan beri bu tür kesintiler devam ediyor ve 17.09.2026 tarihli dekontta da görüldüğü üzere ayrıca saklama ve hizmet ücreti tahsilatı yapılmış.
Bu ücretlerin neye göre, hangi sözleşme maddesine dayanarak ve hangi periyotlarla alındığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Saklama ücreti uygulamasının şeffaf olmadığını, yatırım hesabı açılırken bu konuda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Hesabımdan bugüne kadar alınan tüm saklama ve benzeri kesintilerin kalem kalem açıklanarak tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların yatırım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TEB yatırım hesabımdan 17.09.2026 tarihinde 1,75 USD tutarında “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını dekontu incelediğimde fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan bu şekilde saklama ücreti tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Kesintinin dayanağının ve hangi şartlarda uygulandığının açıkça belirtilmesini ve bu işlemden kaynaklanan 1,75 USD tutarındaki ücretin yatırım hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer kesintilerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde önceden bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
