Televizyonumda Sinyal Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Televizyonda "Sinyal Yok (Açık Mı? ) " hatası alıyorum. TKGS Güncellemesi yapmama rağmen böyle. Manuel tarama ile TÜRKSAT 4A frekanslarını girdiğimde 12 tane kanal geldi. Görüldüğü üzere antenimde bir sorun yok, sitede oturuyorum. Merkezi sistem var. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Kültür Teknik Servis aradı, benden bu durumun garanti kapsamına girmediğini 750 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Kanal işlemleri garanti kapsamına girmiyormuş. Televizyonda arıza olduğu apaçık belli, tüketiciyi yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum.


















