Satın Aldığım Televizyonun Arızası Giderilmiyor, Servis Destek Vermiyor

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

TCL 55T8B model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda sürekli olarak yeşil bir şerit ve ses arızası yaşamaktayım. Arıza nedeniyle ses tamamen kesildi, televizyonu bu şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak parça beklediklerini ve sürecin uzayabileceğini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza giderilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Televizyonu Vatan internet sitesi üzerinden satın aldım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

19.10.2021 tarihinde TCL 55P8M marka model bir TV aldım. TV'nin ekranında problem çıktı. 2 ayda paneli servis zor değiştirdi. Panel değiştikten 2 ay sonra ekranda görüntü yok ses var şeklinde arıza verdi. TV' yi kapattım 1-2 saat sonra açınca düzeliyordu. Bu durumu tekrar yetkili servise bildirdim. ...

TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55V6B 4K 55” televizyonun 18 Temmuz 2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yana geçen yaklaşık 3 aylık süre içinde televizyonun görüntü ve sesi kendiliğinden gidip bozuluyor. Şu ana kadar toplamda 3...
Yaklaşık 8 ay önce Teknosa'dan aldığım 55C745 TCL model televizyonumda açılış sırasında 20 saniye boyunca ekranın kapanıp açılma tekrarı ile karşılaşırken ekranda çizgilerin çıkması sorunu da eklendi. TCL firmasının yönlendirmesiyle iletişime geçtiğim servis, ürünün 6 ayı geçtiği için iade veya deği...


Yorumlar