to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55p735 model televizyonum 27 Ağustos 2025 tarihinde bir anda görüntü vermemeye başladı ve açılış sayfasında takılı kaldı. Cihazı Eskişehir Çeliktaş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 26 gündür televizyonumun anakartı yurt dışından, Çin’den gelmesi bekleniyor. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştım ve o zaman da yaklaşık 10 gün parça beklemek zorunda kalmıştım. Şu an yaşadığım tekrar eden bu sorun nedeniyle televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram TSA2025000020477’dir.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece yedek parçanın beklenmesi gerektiği ve isterseniz Tüketici Heyeti’ne veya Şikayetvar’a başvurabileceğim söylendi. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz tarihinde garanti kapsamında olan TCL55C645 model televizyonumu İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hala onarımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...
TCL 55C635 model numaralı televizyonum hiçbir neden yokken sürekli yeniden başlama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturuldu. Yetkili servis tahsisi 3 gün içinde ancak yapılabildi. İzmir Karşıyaka sezel Elektronik tarafından ürünüm 19 Şubat 2025 tarihinde teslim alındı. Bugün 04 Mart 2025 ve ürünüm ...
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
Yorumlar