to read complaints and reviews, or file yours.TCL Yetkili Servis Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Yaklaşık dört gün önce TCL P8K QLED TV 85P8K model bir televizyon satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum için 0850 209 98 25 numaralı TCL Ankara servisini arayarak 4 Aralık tarihinde servis kaydı oluşturdum. Aradan geçen süre boyunca toplam üç kez aramama rağmen televizyonun kurulumu için herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Her aradığımda sadece yoğunluk olduğu, 3–4 gün içinde gelineceği söylendi; ancak net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmadı. 15 dakikalık bir işlem için günlerce bekletilmek ve 40.000 TL ödeyerek aldığım televizyonu hâlâ kullanamıyor olmak gerçekten can sıkıcı ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
TCL yetkili servisin, Ankara’daki adresime gün içinde gelip televizyon kurulumunu acilen gerçekleştirmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
