to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55P8M cihazım açıldığı ilk günden bu yana hep aynı arızayı vermeye devam ediyor. Bilkom üzerinden yönlendirilen yetkili koçak servisi yaklaşık 2 senedir cihaza reset atmaktan başka hiçbir çözüm sunamadılar. Sürekli gelip reset atıp gidiyorlar. Devamında aynı sıkıntı sürüp gidiyor. Görüntü kaydı talep ediliyor. Firma tarafından. Sorunları video ve fotoğraflar ile iletiyorsunuz sonrasında ses seda yok. İade talebi açtım. Sonrasında iletişime geçtiler. Teknik servis görüntü alsın son kez diye. Görüntüleri ilettik servis sonrasında firmaya cihaz sorunsuzdur diye geri dönüş yapmış ve iade talebi kendi kendilerince kapatılmıştır. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı buna ek olarak mağduriyet oluşturmaktan firmaya manevi tazminat davası açacağım. Oyalama politikası devam ediyor firmanın. TCL ve Bilkom pişmanlıktır.
Sayın Berdan K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
2021 yılında satın aldığımız TCL 55P8M model televizyonumuz yaklaşık iki aydır “sinyal yok, açık mı” uyarısı veriyor ve kanallar çekmiyor. Sorun ilk başta ara ara gider gelirken artık sürekli hale geldi. Şu anda sadece TRT 1 ve Beyaz TV çekiyor, diğer kanallar tamamen yok. İnternete bağlanabiliyoruz...
Media Markt internet sitesinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünün web sitesindeki açıklamasında yenileme hızı 120 Hz olarak belirtilmişti, ancak ürün görselinde 144 Hz olarak gözüküyor ve bu modelin teknik özelliklerinde de aslında 144 Hz yenileme hızı bulunuyor. Bu durum kafa karışıklı...
30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL i...
Yorumlar