to read complaints and reviews, or file yours.TCL TV Servis Desteği Hayal Kırıklığı
2024 yılında aldığımız TCL75c935 televizyon ile ilgili olarak ilki 22 Şubat'ta, ikincisi Nisan sonunda, üçüncüsü 22 Kasım'da Dolby Vision ve HDR görüntülerde çok karanlık ve puslu bir ekran olması, ayrıca son başvurumda ekranın solunda baştan aşağıya 20 cm genişliğinde ışık sızması gibi bir parlaklık oluştuğuna dair şikayetlerimizle ilgili olarak servis başvurusu yaptık. Üç servis başvurusunda da hiçbir şekilde gelinmedi ve dalga geçer gibi sonrasında resmen dalga geçer gibi görsellerde gönderdiğim servis fişi gönderdiler. Ben Bolu'nun Seben ilçesinde oturuyorum, TCL ve Bilkom firmasının Bolu'da servisi yok, Ankara Beypazarı servisi, servis için yetkilendiriliyor. Servis fotoğraf at diyor, atıyoruz, dönüş yok. Servisten hiçbir şekilde destek alamıyorsunuz. TCL TV alacaklar servis desteği olmadığını bilsinler. Ben geçen sene o kadar para verip bu televizyonu aldığıma bin pişman oldum. Servis desteğinin ne kadar önemli olduğunu anladım. Üç başvurumdan da sonuç alamadım, ne gelen var ne giden var. Ne güzel televizyonu sat, hiçbir şekilde ilgilenme, televizyonun arkasında durma. Mayıs ayındaki aramamda değişim talep etmiştim, servis gelmiyor ki değişim yapabilelim (6 ay sürede o arada geçti). Velhasıl, TCL TV almak isteyenler çok iyi düşünsün derim.
Gelişme
2024 yılı 17 Ocakta aldığımız TCL75c935 televizyon ile ilgili olarak ilki 22 Şubat'ta, ikincisi Nisan sonunda, üçüncüsü 22 Kasım'da Dolby Vision ve HDR görüntülerde çok karanlık ve puslu bir ekran olması, ayrıca son başvurumda ekranın solunda baştan aşağıya 20 cm genişliğinde ışık sızması gibi bir parlaklık oluştuğuna dair şikayetlerimizle ilgili olarak servis başvurusu yaptık. Üç servis başvurusunda da hiçbir şekilde gelinmedi ve dalga geçer gibi sonrasında resmen dalga geçer gibi görsellerde gönderdiğim servis fişi gönderdiler. Ben Bolu'nun Seben ilçesinde oturuyorum, TCL ve Bilkom firmasının Bolu'da servisi yok, Ankara Beypazarı servisi, servis için yetkilendiriliyor. Servis fotoğraf at diyor, atıyoruz, dönüş yok. Servisten hiçbir şekilde destek alamıyorsunuz. TCL TV alacaklar servis desteği olmadığını bilsinler. Ben geçen sene o kadar para verip bu televizyonu aldığıma bin pişman oldum. Servis desteğinin ne kadar önemli olduğunu anladım. Üç başvurumdan da sonuç alamadım, ne gelen var ne giden var. Ne güzel televizyonu sat, hiçbir şekilde ilgilenme, televizyonun arkasında durma. Mayıs ayındaki aramamda değişim talep etmiştim, servis gelmiyor ki değişim yapabilelim (6 ay sürede o arada geçti). Velhasıl, TCL TV almak isteyenler çok iyi düşünsün derim.
Şikayeti yayınlayalı 2 hafta oldu ne arayan var ne soran, böyle ilgisiz müşteriye değer vermeyen bir firma.
Ne arayan ne soran var böyle bir marka TCL ve Bilkom
24 Şubatta 2025 tarihinde tekrar evis başvurusu yaptım bir ay geçti servis gelmedi aramadı.
