TCL TV Den Anlayan TCL Yetkilileri Lütfen Destek Verin

Daha önce aldığım 4K televizyonun USB dosya formatı fat32 olduğu için iade ettim. 4K film ve Fat32.
Şimdi TCL marka televizyon almak niyetindeyim.
TCL TV USB dosya formatını hiçbir suretle öğrenmem mümkün olmadı. TCL çağrı merkezini aradığımda garip bir şekilde satışını yaptıkları ürüne dair zerre bilgi sahibi olmadıklarını öğrendim. Bana ürünün satışını yapmakta olan teknoloji marketlerinden bu bilgiyi istemem gerektiğini söylediler. Aynı şekilde teknoloji marketlerde TCL ile irtibat kurmam gerektiğini. Birisi üzerine alıp soruma cevap verebilir mi yoksa televizyon için başka markaya mı yönelmeliyim? Dosya formatınız bunlardan hangisi? Ntfs, exfat FAT32.