Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonun Sürekli Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

19 Aralık 2024 18:09
7.699

Vatan Bilgisayar TCL televizyon. Ben Erdem G*****. 2023 Kasım ayında Elazığ Malatya Caddesi üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka televizyon aldım. Aldıktan bir süre sonra ekranda kaymalar oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderdiler. Servis televizyonu aldı, götürdü. Servisten geldikten sonra bir süre kullandıktan sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Yine aynı işlemleri yapıp getirdiler. Sordum neden kaynaklanıyor diye, yazılım attıklarını beyan ettiler. Bir müddet kullandıktan sonra yine aynı arıza oldu. Benden ekran görüntüsü istediler, ekran görüntüsü attım. Yine yazılım atacaklarını belirttiler. Servis eve gelip yazılım attı. Bir süre kullandıktan sonra aynı arıza yine oldu. Toplam üç defa servise gitti, bir defa evde bakıldı. Yine aradım müşteri hizmetlerini, servis beni aradı, ekran görüntüsü istedi. Ekran görüntüsü attım, tekrar yazılım atacaklarını belirttiler. Ben de dedim, her iki üç ayda sürekli yazılımı atacaksınız. Müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyor ama mağduriyet giderilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Genel merkez umursamıyor. TCL marka TV aldığım için pişmanım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

04 Ağustos 2023 15:43
14.393
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV Garanti Süresi

27 Haziran 2024 14:16
7.338
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

09 Aralık 2023 00:46
3.981
bilkom-tcl-arizali-televizyon-1.pdf
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Kasım 2023 16:04
4.934
"TCL müşteri hizmetleri Olcay hanıma teşekkürler"

03 Mayıs 2024 09:44
5.969
Benzer Şikayet Yaz