to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce aldığım TCL model televizyonumda ses var görüntü yok. Servise kayıt açtırdım ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana 3 gün içinde size dönecekler dediler. Böyle bir servis anlayışı ve müşteri hizmetleri olamaz.
Servisten gelmeyen TCL televizyonumun ne zaman geleceği belli değil 8 Mart 2025 servise giden kız sıfır aldığım televizyon aldıktan 1 hafta sonra arıza yaptı. Ama hale televizyonumun tamiri olmadı ne zaman tamir olacağı belli değil, Servisi aradığımda parça bekliyoruz diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 Mart'ta servise giden yeni aldığım TCL marka TV'den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 23 Mart ve hale servisteki televizyonumu bekliyorum. Bu kadar rahat bir servis görmedim. Umarım TV alanlara bir örnek olur. 21 iş günü içinde inşallah gelmez, televizyonum. Sorumsuz bir servis anlayışı. Müşteri memnuniyeti önem vermeyen bir firma.
TCL televizyonumda yaklaşık 1 yıldır yazılım sorunu var. Üstelik 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Size dönecekler dendi fakat 10 gün bekledim dönmediler. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi servis numarası verip siz servisi arayın dediler. Servisi arıyorum açan yok. Tekrar ar...
2 hafta önce TCL marka televizyon satın aldık. Servisi gelip kurması için arıyoruz. İlk aradığımızda 3gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. 2 hafta geçti hala ses yok. Aradığımızda ne zaman geleceklerini bilmediklerini söylüyorlar bize. Servisin böyle olduğunu bilseydik hiç bu marka televizyonu...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Televizyonum Yaklaşık 1 yıl olacak 3 defa servis kaydı oluşturdum gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim kayıt oluşturuldu yine gelen olmadı. Daha önce oluşturduğum kayıtla ilgili hizmet vermişler gibi servis tarafından bana mesaj geliyor 1. Kayıtta iptal edilmiş, 2. Kayıtta hasar g...
Yorumlar