to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde alınan TCL televizyon 50c755 model televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranın dört tarafında kararma olduğu gözlendi ve servis kaydı açıldı. Yalnız, gelen servis elemanı üründe hata olduğunu beyan ettiği halde, servis müdürünü arayıp üründe kusur olmadığını söyledi. TLC müşteri hizmetleri personeli a*** hanım benimle konuşurken üslubu hiç hoş değildi. Aldığım televizyonda problem olduğunu söylüyorum, servis geldi ve baktı; servis formunda bir şey gözükmediğini söylüyor. Ancak gözle görülür şekilde var diyorum, servis yok diyor.
Müşteri hizmetleri personeline, diğer televizyonda da yok diyorum; bunda var, diğerinde yok diyorum. Servis geldi ve problem yok diyor, raporu diyorum, yok diye servis kaydı açamayacaklarını söyledi. Garantili ürüne servis ücreti yansıtacaklarmış, 2 yıl garantisi olan ürüne servis ücreti anlamadım. Ben mağdur oldum.
Gelen servis personeli "var" diyor ancak "personel müdürüm bilir" diyerek kendi karar veremeyip müdürüne atıyor, resimleri o karar veriyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Servis personeli karar bile veremiyor, anlamadım. Değişimini istiyorum. Televizyonun diğeri TLC modeli, farklı iki televizyon aldım; diğerinde öyle bir arıza yok, bunda var diyorum, bir şey yok deyip geçiştiriyorlar.
15.07.2025 tarihinde TCL televizyon 50C755 model televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranın dört tarafında kararma olduğu gözlendi ve servis kaydı açıldı. Yalnız, gelen servis elemanı üründe hata olduğunu beyan ettiği halde, servis müdürünü arayıp üründe kusur olmadığını söyledi. TLC müşteri hizmetleri personeli a*** Hanım benimle konuşurken üslubu hiç hoş değildi. Aldığım televizyonda problem olduğunu söylüyorum, servis geldi ve baktı; servis formunda bir şey gözükmediğini söylüyor. Ancak gözle görülür şekilde var diyorum, servis yok diyor. Müşteri hizmetleri personeline, diğer televizyonda da yok diyorum; bunda var, diğerinde yok diyorum. Servis geldi ve problem yok diyor, raporu diyorum, yok diye servis kaydı açamayacaklarını söyledi. Garantili ürüne servis ücreti yansıtacaklarmış, 2 yıl garantisi olan ürüne servis ücreti anlamadım. Ben mağdur oldum. Gelen servis personeli "var" diyor ancak "personel müdürüm bilir" diyerek kendi karar veremeyip müdürüne atıyor, resimleri o karar veriyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Servis personeli karar bile veremiyor, anlamadım. Değişimini istiyorum. Televizyonun diğeri TLC modeli, farklı iki televizyon aldım; diğerinde öyle bir arıza yok, bunda var diyorum, bir şey yok deyip geçiştiriyorlar
Merhabalar;
15.07.2025 tarihinde TCL alınan 50C755 model televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ekranın dört tarafında kararma olduğu gözlendi ve servis kaydı açıldı. Yalnız, gelen servis elemanı üründe hata olduğunu beyan ettiği halde, servis müdürünü arayıp üründe kusur olmadığını söyledi. TLC müşteri hizmetleri personeli a*** Hanım benimle konuşurken üslubu hiç hoş değildi. Aldığım televizyonda problem olduğunu söylüyorum, servis geldi ve baktı; servis formunda bir şey gözükmediğini söylüyor. Ancak gözle görülür şekilde var diyorum, servis yok diyor. Müşteri hizmetleri personeline, diğer televizyonda da yok diyorum; bunda var, diğerinde yok diyorum. Servis geldi ve problem yok diyor, raporu diyorum, yok diye servis kaydı açamayacaklarını söyledi. Garantili ürüne servis ücreti yansıtacaklarmış, 2 yıl garantisi olan ürüne servis ücreti anlamadım. Ben mağdur oldum. Gelen servis personeli "var" diyor ancak "personel müdürüm bilir" diyerek kendi karar veremeyip müdürüne atıyor, resimleri o karar veriyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Servis personeli karar bile veremiyor, anlamadım. Değişimini istiyorum. Televizyonun diğeri TLC modeli, farklı iki televizyon aldım; diğerinde öyle bir arıza yok, bunda var diyorum, bir şey yok deyip geçiştiriyorlar televizyonu değişimini talep ediyorum
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
2020 12. Ayda TCL 55C715 model TV'yi satın aldım. Garanti süresi içinde panelde sağ üst kısımda çizgiler oluşmaya başladı. Onarıma gönderildi ve birkaç hafta içinde tamir edilip getirildi. Buraya kadar sorun yok. Garanti süresi dolduktan sonra 2 yaşındaki oğlum 5 cm'lik hafif plastik top attı TV'ye...
TCL markalı TV'yi 29.03.2024 tarihinde aldık. 24.03.2025 tarihinde kurulum için servis geldi. Televizyonu açtıklarında kırık olduğunu söylediler. İki kişi gelmişti ve incelediklerinde kutuda herhangi bir darbe veya yırtık olmadığını tespit ettiler. Durumu resimleyerek bildirdiler ve değişim talebind...
TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında...
TCL 65 inç TCL65P735 model bir televizyon aldım, Şubat 2023 tarihinde. Bu süre içinde televizyonla birtakım sorunlar yaşadık. İlk sıkıntısı donma problemi, çözülemeyen bir sorun gibi görünüyor. Servis, 'Yeniden başlatın,' diyor, fakat sonra televizyon açılmadı ve servise gönderildi. Bir parçası deği...
Yorumlar