to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markalı TV'yi 29.03.2024 tarihinde aldık. 24.03.2025 tarihinde kurulum için servis geldi. Televizyonu açtıklarında kırık olduğunu söylediler. İki kişi gelmişti ve incelediklerinde kutuda herhangi bir darbe veya yırtık olmadığını tespit ettiler. Durumu resimleyerek bildirdiler ve değişim talebinde bulunacaklarını söylediler. Bugün markadan cevap geldi ve 1 yıl geçtiğini söylediler; tarihlerden haberleri yok sanırım. Teknisyen arkadaşlar yanlış beyanda bulunmuşlar. Elimde fatura var ve gelen iki servisten arkadaşlar da durumu bildirmişti. Fotoğraflar da mevcut, herhangi bir baskı yok. 1 hafta sonra düğünüm var, değişim talebi istiyorum. Marka ürünün arkasında dursun, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
TCL marka TV servisi kuruluma geldiğinde kutusundan kırık bir şekilde çıktı Bilkom denen yer gelen servis dışında kendi kafalarına göre yanlış beyan yazıp kullanıcıları mağdur ediyorlar gerekli yerlere şikayet bulunacağım. Mağduriyetin giderilmesi gerekirken tam tersi her müşteri hizmetlerini aramamda farklı bir bahane üretiyorlar. Bize bahane değil çözüm lazım!
29 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 1 yıl önce aldığım TCL marka televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün yetkili servis eve gelerek ürünümü açtı. Kutunun bantlarını ve kartonunu açtıktan sonra, televizyonun şu anki piyasa değerini merak ettiğim için sordum. Bunun üzerine serv...
İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
14.09.2023 tarihinde TCL marka televizyonumun kapanırken ekranında çizgi çıkması sorunu ile servise gönderdim. Ürünün değişim olması kararı çıktı fakat teşhirden almış olduğum için aldığım yerin değiştireceğini söylediler. O zaman TV yi geri istedim bu süreci TV süz geçirmemek için. Fakat ürün bana ...
Yorumlar