to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Eylül ayında Teknosa online üzerinden TCL marka 55c725 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 3,5 sene geçmesine rağmen bu televizyon için tek bir yazılım güncellemesi bile yayımlanmadı. Ürünü aldığım ilk günden beri beyaz ekranda parıldama, siyah ekranda ise dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın internet sitesinde yazılım güncellemesi indirmek istediğimde, model seçim kısmında bu televizyonun modeli bile yer almıyor. Sanki bu ürünü TCL üretmemiş gibi tamamen yok sayılıyor.
Uzun süredir kullanılan ve bilinen bir model olmasına rağmen hiçbir yazılımsal iyileştirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissettiriyor. TCL’nin bu ürünün arkasında durmasını, modelimin de sistemlerinde görünür hale getirilerek en azından görüntü ve performans problemlerini giderecek bir yazılım güncellemesi yayınlamasını talep ediyorum.
28.10.2022 tarihinde almış olduğum TCL marka 55C725 model numaralı televizyonun görüntüsünde bulanıklaşma ve bazı problemlerin olduğunu gördüm. TCL servisi ile görüştükten sonra problemi gelen arkadaşlara anlattım ve arkadaşlarda televizyonu servise götürmeleri gerektiğini söyledi ve televizyonum se...
TCL marka bir televizyon satın aldım, ancak 24.12.2025 tarihinden bu yana kurulum hizmeti alamıyorum. Kurulum hiç yapılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi kayıt açılmış ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Televizyonu online bir siteden aldım. Kurulum için yetkili servisle ve TCL müşteri ...
TCL 65c755 Gtv model televizyonumu 09.01.2025 tarihinde Teknosa’dan, sigorta bedeli dahil 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ekranında arıza oluştu ve önce yerinde cihaz resetleme işlemi yapıldı. Aynı arıza ikinci kez tekrarlayınca televizyon 09.12.2025 tarihinde 598382 referans numarasıyla ser...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
TCL marka 50c725 model QLED Smart televizyon kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra sorun çıkardı. Ekran gidiyor, ses gelmeye devam ediyor. Kapatıp açıyorsunuz düzelir gibi oluyor ancak 15 dakika sonra tekrar ekran simsiyah ancak sadece ses var. Servis talep ettim, geldiler yazılım yüklediler ancak...
Yorumlar